Politique de confidentialité.
Comment PNS collecte, utilise et protège les informations des visiteurs et clients du site panneaux-solaires-meaux.fr.
Dernière mise à jour · Mai 2026
Données collectées
Nous collectons les coordonnées que vous nous transmettez via les formulaires de contact, devis ou simulateur (nom, e-mail, téléphone, code postal, adresse). Nous collectons également des données techniques liées à votre navigation (navigateur, appareil, adresse IP) à des fins de mesure d'audience anonyme. Pour les clients en cours de chantier, nous conservons aussi les données techniques de l'étude photométrique, du dossier Enedis et du monitoring de production.
Finalités du traitement
Vos coordonnées sont utilisées pour répondre à vos demandes de devis, planifier les visites techniques et assurer le suivi de votre installation jusqu'à la mise en service Consuel. Les données de production (monitoring Enphase, SolarEdge ou équivalent) sont utilisées pour le suivi de performance, les alertes de panne et les rapports annuels. PNS ne vend AUCUNE donnée personnelle à un tiers à des fins commerciales.
Partage avec des tiers
Nous partageons les données strictement nécessaires avec les prestataires intervenant sur votre chantier : Enedis (dossier de raccordement CRAE), Consuel (attestation de conformité), EDF OA Solaire (convention de prime à l'autoconsommation), MaPrimeRénov' si applicable, ainsi que les hébergeurs techniques du site et de notre CRM. Chaque sous-traitant est lié par un contrat de traitement conforme RGPD.
Durée de conservation
Les données prospects sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les données clients (contrats, dossiers Enedis, Consuel, attestations) sont conservées 10 ans en vertu de la garantie décennale. Les données comptables sont conservées 10 ans en vertu du Code de commerce. Au-delà, les données sont supprimées de nos systèmes ou anonymisées.
Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement, de portabilité et de limitation de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@panneaux-solaires-meaux.fr en joignant un justificatif d'identité. Nous répondons sous 30 jours maximum. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Cookies et traceurs
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